Support og rådgivning på Office 365

Med Microsoft Office 365 får du og dine medarbejdere adgang til kontorprogrammer på en helt ny, nem og billig måde.

Microsoft Office 365 består af fire Microsoft-produkter: Exchange Online + SharePoint Online + Lync Online + Office Professional Plus. Produkterne købes som abonnementsordninger (enkeltvis eller som løsningspakker), der via internettet giver hver enkel bruger adgang til fx e-mail, Word, Excel, PowerPoint samt diverse web services.

Når du tegner abonnement på Office 365 får du uden ekstra beregning adgang til Microsoft Support, der giver dig fuld support i forbindelse med tekniske problemer relateret til ydelse, opsætning af mailkonto, service- og programopdateringer etc. Supporten er tilgængelig på mail og tlf. 24/7/365 på engelsk. Hermed har du altid hjælp ved hånden, både når I starter op med Office 365, men også hvis der senere viser sig at være behov for hjælp.

Når du køber Office 365 kan du desuden vælge at tilkøbe en af IT-Alliancen`s ydelsespakker samt uddannelse og supportaftaler..

Med Office 365 betaler du efter forbrug, dvs. efter antal medarbejdere, der skal have adgang til programmerne, og du kan nemt sikre, at brugerne kun får de tjenester, de skal bruge, så du ikke betaler for flere licenser, end du behøver.

Analysepakke på Office 365

For at sikre din virksomhed en smidig og effektiv overgang til Office 365, vil du med IT-Alliancen analysepakke få en systemkonsulent til at gennemgå og kontrollere dit it-miljø således, at det kommer til at fungere optimalt med Office 365.

Analysepakken indeholder bl.a. gennemgang af de forberedelser og opgraderinger, der kan være nødvendige og samspillet med øvrige it-systemer før overgangen til Office 365 udføres.

Startpakke på Office 365

Med en startpakke på Office 365 hjælper vi dig godt i gang med brugen af Office 365.

IT-Alliancen`s konsulent opretter virksomhedens brugere på Office 365 og giver en introduktion i brugen af Office 365, således at brugerne fra første dag får den fulde værdi af Office 365 produkterne.

Startpakke på Office 365 henvender sig primært til kunder mellem 1 og 10 brugere hvor der ikke er andre it-systemer der skal integreres med Office 365. Den har en varighed af ca. en dag. Er der behov for en mere dybdegående implementering, hvor flytning af data, eller samspil med øvrige systemer, vil man skulle vælge vores implementeringspakke.

Implementeringspakke for Office 365

Med implementeringspakke for Office 365 sikrer IT-Alliancen`s konsulent en effektiv start og implementering af Office 365 i virksomheden. Konsulenten vil desuden sikre integration og samspil mellem Office 365 og virksomhedens øvrige it-systemer, således at virksomhedens brugere fra første dag får fuld funktionalitet og den fulde værdi af Office 365.

Implementeringspakken henvender sig til kunder med mere end 10 brugere, hvor sikker funktionalitet og et samspil mellem virksomhedens eksisterende it-systemer og Office 365 er vigtigt for virksomheden. Varighed ca. 1 dag for hver 15. bruger.

Driftpakke på Office 365 og øvrige IT områder

Ønsker du at fokusere på din virksomheds kerneforretning i stedet for at bruge dyrebar tid og ressourcer på at rekruttere, uddanne og fastholde personale til din virksomheds it-funktion, kan du med stor fordel benytte IT-Alliancen`s driftspakke.

IT-Alliancen`s driftspakke kan helt eller delvist varetage it-afdelingens opgaver. Opgaven varetages af konsulenter med stor erfaring og uddannelse inden for alle gængse HW, OS, back office platforme og Office 365. Således sikrer du dig en it-ressource, som løbende videreuddannes og besidder den nyeste viden indenfor it. Samtidig kan konsulenten trække på den brede kompetence, som IT-Alliancen`s øvrige højt certificerede konsulenter er i besiddelse af.

IT-Alliancen`s driftspakke sikrer, at it-driften opretholdes fx ved sygdom og i ferieperioder.

Med driftspakken varetager IT-Alliancen den daglige drift og vedligeholdelse af din it-infrastruktur, server, storage, netværk og Office 365. Desuden varetages pc-drift og brugersupport. Vi vil i samarbejde med dig sammensætte det helt rigtige setup, hvorvidt dit it-setup skal være onsite eller remote drift, overvågning og forebyggende vedligeholdelse el. lign., således at dine it-opgaver og it-drift varetages 24/7/365 af IT-Alliancen driftspakke.

For IT-Alliancen er det af stor betydning, at du føler tryghed og tillid, og vi kobler konsulenter på, som hurtig får en forståelse for din forretning og vigtigheden i, at din it til hver en tid understøtter din forretning og fungerer optimalt.

Hvorvidt du ønsker en navngiven konsulent eller et team af konsulenter, der dækker fra A-Z, så finder vi sammen med dig de helt rigtige profiler og det helt rigtige setup, der dækker dine behov

Supportpakke på Office 365

Med en supportpakke giver mulighed for 2. og 3. level support på alle gængse operativsystemer, backoffice produkter, backup produkter, Office 365 m.m.

Vælger du IT-Alliancen`s supportpakke giver det mulighed for remote fejlsøgning udført af vores højt uddannede highend konsulenter, senest 2 timer efter du har rettet henvendelse til IT-Alliancen og fået oprettet en supportsag.

Ring til os på 70 23 54 99 til vores salgsafdeling eller send en email på salg@it-alliancen.dk og vi kommer ud og får en snak om hvad vi kan tilbyde jer som i savner idag.