Microsoft CRM
Microsoft CRM bliver eller er i dag en del af Office 365. Microsoft drifter og yder support på drift af online CRM. Men Microsoft yder ikke bruger support eller hjælp til brug af systemmet. Det er her vi hjælper Jer i gang og tilretter layout og rapporter så det passer ind i Jeres firma.
Kombinationen af Microsoft Outlook og den nye version af Microsoft Dynamics CRM, gør dette CRM system til et af det lettest anvendelige system på markedet i dag, der nemt og fleksibelt styrer kunderelationer på tværs af salg, marketing og kundeservice.
CRM er med til at styrke virksomhedens forhold til kunder og samarbejdspartnere.
De Integrerede moduler til salg og kundeservice sikrer, at medarbejderne kan dele informationer og viden og herved yde en ensartet og mere effektiv kundeservice.
Ofte forlader kunder virksomheder på grund af manglende omsorg. Med Microsoft CRM 2011 kommer virksomheden tættere på sine kunder og får bedre forudsætninger for at øge salget og styrke kundeplejen på tværs af virksomhedens afdelinger.
Funktionaliteten i CRM systemet omfatter bl.a. håndtering af emner og muligheder, et komplet overblik over kundens historik, automatisk håndtering af servicerapporter, en søgbar videns database og kampagnestyring. Microsoft CRM indeholder desuden rapporteringsværktøjer, der gør det muligt at foretage præcise forecasts og målinger på aktivitetsniveau og effektivitet.
Prisen for Microsoft Dynamics CRM online 229,- kr. pr. bruger pr. måned.
Prisen gælder frem til 30.12.2011. Normalprisen er 297,- kr. pr. bruger pr. måned.
Microsoft Dynamics CRM 2011 giver professionelle forretningsfolk adgang til kundeoplysninger via en komplet suite af marketing-, salgs- og kundeservicefunktioner, med en brugergrænseflade og funktioner der genkendes fra Microsoft Office®. Dette sikrer at brugerne nemt lærer at anvende systemet og hurtigt opnår gode resultater.
Der findes 2 løsninger af Microsoft Dynamics CRM 2011 i dag.
Microsoft Dynamics CRM 2011 Online hostes i Microsofts egen serverpark, og leverer en stærk CRM-løsning, der er nem at bruge. Løsningen tilgås via internettet, så virksomheder kan komme op at køre hurtigt og omkostningseffektivt, med den fleksibilitet der kræves for at opfylde en hvilken som helst virksomheds unikke behov.
Microsoft Dynamics CRM 2011 Hosted er selv samme system som CRM Online løsningen med samme funktionalitet, dog tilgår kunderne denne via kundens egen server. Licenserne lejes via Microsoft og kunden betaler et gebyr pr. bruger for hosting af server og licenser.
Ring og få fremvist en live demo af systemet og få svar på om Microsoft CRM 2011 kan hjælpe jeres virksomhed til flere nye og tilfredse kunder. Ring tlf. nr. 70 23 54 99 eller Send en mail til salg@it-alliancen.dk